契約の途中解約の申請期限については、物件によって異なります。
賃貸物件の場合
申請期限
: 解約の申請はご希望の退去日の30日前までにアプリから行ってください。
支払い
: 解約月でも前月25日に「基本料金 + サービス料 + 月額保証料」が口座振替で支払われます。
途中解約による日割り計算やリレントによる割引は、翌月25日頃に指定の口座に返金されます。
例)8月分「基本料金 + サービス料 + 月額保証料」の口座振替の場合
8月の支払日:7月25日
8月の日割り計算やリレントによる割引返金日:9月25日
注意事項: 月額保証料は日割り計算されないため、返金されません。
賃貸の紹介のみ場合
お問い合わせ: 希望のお部屋のページからお問い合わせください。管理会社から詳細のご案内があります。
ホテルステイの場合
申請期限: 解約の申請は20日前までにアプリから行ってください。
支払い: 解約月の当月28日はお支払いが発生せず、翌月5日に、契約時にお支払いいただいたデポジットから解約月の利用料を差し引いて返金、または差額を追加決済します。
▼例(20日前までの途中解約の場合)
本日退去申請をする | × | × | × | 適用可能 |
当日 | 翌日(0日) | 翌々日(1日) | 20日目 | 21日目以降 |
※退去申請日が2024/04/01の場合、退去申請可能日は2024/04/23です。
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